Heart's 2024 January Jackpot: FAQ 및 이용 약관

Heart's January Jackpot 2024에 대한 모든 이용 약관 및 FAQ입니다.
자주 묻는 질문
언제 입장하나요?
대회가 열려 있는 동안 참가하시기 바랍니다. 저희는 평일 오전 8시부터 오후 4시까지 경기를 진행합니다. '1월 대박송'을 들어보세요. 노래를 들으면 그 노래를 연주한 아티스트를 식별해야 합니다. 노래 시작부터 10분 안에 입장 가능합니다. 매번 다른 노래가 나오며 하루 동안 최대 8번 재생됩니다. 캐치업을 듣고 계시다면 입장을 시도하지 마세요. 그렇게 하면 귀하의 항목이 계산에 포함되지 않을 수도 있지만 여전히 비용이 청구될 수 있습니다.
어떻게 입장하나요?
82122번으로 WIN 키워드와 아티스트 이름을 문자 메시지로 보내 대회에 참가할 수 있습니다. 문자 비용은 £2에 표준 네트워크 요금을 더한 금액입니다. 키워드를 문자로 보내되 아티스트 이름을 기재하지 않은 경우, 비용은 청구되지만 당첨되지 않습니다.
Heart's를 통해 온라인으로도 응모하실 수 있습니다. Win+ 플랫폼 . 참가 패키지는 £2부터 시작됩니다.
대회에 참가하려면 18세 이상이어야 합니다.
나는 얼마나 이길 수 있나요?
무작위로 당첨자로 선정되면 £500에서 £24,000 사이의 현금 금액을 받게 됩니다. 귀하와 대화한 Heart 발표자는 귀하가 당첨된 금액을 알려줄 것입니다. 대회 시작부터 1월 말까지 20명이 £24,000를 받을 수 있도록 보장합니다!
전화로 전화해서 입장할 수 있나요?
아니요, 문자 메시지와 Heart의 Win+ 플랫폼을 통한 온라인만이 이 대회에 참가할 수 있는 유일한 방법입니다.
영국 어느 곳에서나 입국할 수 있나요?
영국(잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일스만 해당) 거주자이고 참가 당시 영국에 거주하고 있는 경우 대회에 참가할 수 있습니다. 북아일랜드, 맨 섬, 채널 제도에 거주하시는 경우, 죄송하지만 해당 지역의 규정이 다르기 때문에 응모하실 수 없습니다.
Heart의 2024년 1월 Jackpot은 Heart Scotland에서 사용할 수 없습니다. 하지만 참여하고 싶다면 DAB, TV 및 Global Player를 통해 스코틀랜드에서 사용할 수 있는 Heart UK로 전환하세요.
휴일에도 입장할 수 있나요?
응모 당시 영국 외 지역에 거주하고 있는 경우, 영국 거주자라 하더라도 당첨 대상이 아니므로 응모를 자제해 주시기 바랍니다.
참가신청 문자를 보냈으나 확인 문자를 받지 못했습니다.
여기에는 여러 가지 이유가 있습니다. 자금 부족, 프리미엄 요율 차단, 월별 한도 초과, 휴대폰 네트워크 문제 등이 원인일 수 있습니다. 이에 대해서는 네트워크에 문의해야 합니다. 주요 네트워크에 대한 링크는 다음과 같습니다.
출품작 비용을 지불할 자금이 부족하여 우승자로 선정된 경우, 귀하의 상품은 몰수될 수 있으며 당사는 상품을 제거하거나 당사의 다른 참가자에게 상품을 수여해야 합니다. 재량에 따라 불필요한 실망을 피하기 위해 모든 항목에 대한 비용을 지불할 수 있는지 확인하십시오.
애초에 내 메시지가 전송되지 않는 이유는 무엇입니까?
메시지가 휴대전화를 떠나지 않으면 해당 메시지가 우리에게 전달되지 않은 것이므로 당첨 추첨에 포함되지 않습니다. 이는 당사가 통제할 수 있는 사항이 아니므로 위의 링크 중 하나를 사용하여 휴대폰 네트워크에 문의하셔야 추가 조언을 받으실 수 있습니다.
노래가 재생되고 꽤 오랜 시간이 지나서 확인 메시지를 받았습니다.
때때로 트래픽 양이 평소보다 많아지면 응답 메시지를 처리하고 보내는 데 평소보다 시간이 더 걸릴 수 있으므로 텍스트 라인이 닫힌 후 확인 메시지를 받더라도 해당 항목은 여전히 그 상태로 유지됩니다. 추첨에 포함됩니다.
Win+를 통해 온라인으로 참가하려고 했지만 참가에 실패했습니다.
'모바일 결제'를 선택했지만 입력에 실패했다면 그 이유는 다양합니다. 모든 모바일 네트워크가 이러한 종류의 거래를 지원하는 것은 아닙니다. O2, Vodafone, EE 및 Three에서만 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 자금 부족, 블록, 월별 한도 초과 또는 휴대폰 네트워크의 다른 문제 때문일 수 있습니다. 이에 대해서는 네트워크에 문의해야 합니다. PayPal을 통해 입력했는데 입력에 실패한 경우 계정에 자금이 부족할 수 있습니다. 의심스러운 경우 PayPal에 문의하세요. 직불카드 결제를 선택했는데 입력에 실패한 경우, 계정 잔고가 부족하거나 결제 세부정보를 잘못 입력했기 때문일 수 있습니다. 청구서 수신 주소, CVV. 의심스러운 경우 은행에 문의하세요. Apple Pay/Google Pay를 통한 결제에 실패한 경우 은행에 문의해야 합니다.
부재중 전화가 있었는데 하트에서 온 전화였나요?
안타깝게도 해당 정보는 공개할 수 없습니다. 입장하면 안전하게 전화를 받을 수 있는지 확인하세요. 귀하에게 전화를 걸어도 귀하의 휴대폰에 어떻게 표시될지는 보장할 수 없습니다. '알 수 없음', '보류됨'일 수도 있고, 전화번호를 표시하거나 다른 방식으로 표시할 수도 있습니다.
나는 이미 한 번의 경쟁 라운드에 참가했습니다. 다른 라운드에 참가할 수 있나요?
예, 다양한 대회 라운드에 참가할 수 있습니다. 그러나 £1,000 이상의 상금을 획득한 후에는 다시 획득할 수 없습니다.
나는 최근에 또 다른 하트 대회에서 우승했습니다. 들어갈 수 있나요?
£1,000 이상의 가치를 지닌 상품을 획득했거나 다음 중 하나에서 가치에 관계없이 두 개 이상의 상품을 획득한 경우 글로벌 ' 지난 6개월 동안의 플랫폼에서는 제외 기간이 종료될 때까지 다시 우승할 수 없습니다. 이 제외 기간은 다음에 자세히 설명되어 있습니다. 일반 경품 프로모션 이용약관 .
아직 귀하의 질문에 대한 답변을 얻지 못한 경우 프리미엄 요율 FAQ 전체 목록을 확인하세요. 여기 또는 전화 유료 서비스에 대한 자세한 내용과 전화 요금 청구서에서 알 수 없는 요금을 확인하는 방법을 보려면 다음 사이트를 방문하세요. Phonecharges.org .
Heart's 2024년 1월 잭팟 – 2024년 1월 – 특정 규칙
1. '하트의 2024년 1월 잭팟' 프로모션 (' 홍보 ')은 글로벌(일반 이용 약관에 정의됨)에 의해 구성됩니다. 프로모션은 2024년 1월 2일 화요일부터 2024년 1월 31일 수요일까지 Heart Network에서 진행됩니다. 글로벌은 프로모터입니다. 프로모션은 Heart Dance, Heart 70s, Heart 80s, Heart 90s, Heart 00s 또는 Heart Scotland 서비스에서는 실행되지 않습니다. 우리는 주말에 추가 프로모션 라운드를 추가할 권리를 보유합니다.
2. 중요한 : 이 프로모션은 참가 당시 영국에 거주하고 있는 영국 거주자에게만 공개되며 북아일랜드 거주자에게는 공개되지 않습니다. 프로모션에는 이러한 특정 규칙과 이용 가능한 일반 이용 약관이 적용됩니다. 여기 (함께, ' 프로모션 이용약관 '). 프로모션에 참가하면 이러한 특정 규칙과 일반 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
프로모션 세부정보:
3. 평일 오전 8시부터 오후 4시까지 하트를 꼭 들어주셔야 하며, 하트의 '1월 대박송'도 꼭 들어보세요. 방송에서 오디오 작품으로 명확하게 알 수 있습니다.
4. 프로모션에 참여하는 방법은 두 가지가 있습니다.
o SMS 문자 메시지를 통해
o Heart’s Win+ 플랫폼을 통한 온라인
5. SMS 문자 메시지를 통한 입장
5.1 SMS 문자 메시지로 프로모션에 참여하려면 WIN이라는 키워드로 시작하는 문자 메시지에 '1월 잭팟 송'을 연주하는 아티스트 이름 - 82122(' 문자 메시지 라인' ). 문자 메시지 요금은 £2에 표준 네트워크 요금 메시지 1개를 더한 금액으로 청구됩니다. 텍스트 시스템은 키워드의 다른 형식을 인식하지 못할 수 있습니다.
5.2 방송 중인 발표자의 지시에 따라 FM 또는 DAB에서 듣는 노래 시작 후 10분 이내에 문자 메시지를 보내야 합니다. 이 기간 전후에 문자 메시지를 보내면 프로모션 라운드에 참가할 수 없지만 요금이 부과될 수 있습니다.
5.3 SMS로 프로모션에 참가하면 참가를 확인하고 보너스 참가 제안에 참여하도록 초대하는 반송 문자를 받게 됩니다. 이러한 제안의 세부 사항은 반송에 포함되며 이러한 제안의 작동 방식에 대한 전체 분석은 아래 8항에 자세히 설명되어 있습니다. 귀하가 이러한 제안에 응답하는 경우 프로모션의 텍스트 라인을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 그렇게 해도 라운드는 여전히 열려 있습니다.
6. Heart’s Win+ 플랫폼을 통한 온라인 입장
6.1 온라인으로 프로모션에 참가하려면( '온라인 응모' ), 반드시 하트윈+ 플랫폼을 이용하여 FM, DAB에서 '1월 대박송'을 들을 때 방송 중인 진행자의 지시에 따라 응모하셔야 합니다.
6.2 그렇게 하려면 Heart's Win+ 플랫폼의 'Heart's 2024 January Jackpot' 프로모션 페이지를 방문해야 합니다. http://winplus.heart.co.uk )를 작성하신 후 답변('1월 잭팟송'을 부른 아티스트명)을 제출해 주세요.
6.3 그런 다음 구매하려는 항목 수를 선택하고 선택한 결제 서비스 제공업체(PSP)를 통해 결제 과정을 완료하여 항목을 완료해야 합니다.
6.4 당첨 자격을 얻으려면 프로모션 라운드의 참가 기간(즉, 방송에서 재생되는 노래 시작 후 10분) 내에 결제를 포함하여 참가를 완료해야 합니다.
6.5 온라인 참가에 사용할 수 있는 보너스 참가를 포함하여 모든 참가 옵션, 관세 및 비용에 대한 자세한 내용은 아래 8항을 참조하십시오.
7. 응모 기간 10분 이후에 응모하실 경우 오답으로 간주되어 당첨 대상에서 제외되나, 비용이 청구될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 참고로, 'Catch Up'이나 'Live Restart'에서 지연 방송을 듣고 계시다면 입장하지 마세요.
8. 보너스 참가를 포함한 모든 참가 옵션, 관세 및 비용은 아래 표에 자세히 설명되어 있습니다. SMS 문자 메시지 항목의 경우 당사에 보내는 각 메시지에 대해 표준 네트워크 요금이 부과될 수도 있습니다. 이를 확인하려면 모바일 네트워크 제공업체에 문의하세요.

9. 휴대전화로 청구되는 항목의 경우(SMS 또는 이동통신사 직접 결제를 통해):
9.1 당사는 귀하의 휴대폰 네트워크에서 발생하는 지연 시간에 대해 책임을 지지 않으며, 이로 인해 당사로 또는 당사로부터 메시지 전달 및/또는 요금이 지연될 수 있습니다.
9.2 휴대폰 네트워크 또는 단말기 오류로 인해 발생할 수 있는 잘못된 입력에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
9.3 이것은 프리미엄 요금 프로모션이므로 이를 지불할 만큼 휴대폰에 충분한 크레딧이 있는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 참가 신청 후 참가비를 지불할 수 있는 크레딧이 부족한 경우 나중에 지불이 이루어질 수 있습니다.
10. 문자 메시지 라인 및 온라인 응모가 종료되면 해당 라운드 동안 받은 모든 응모 중에서 무작위로 한 명의 참가자가 선택됩니다. 선택한 출품작은 자격을 갖추고 정답을 제시해야 하며 정확한 시간에 제출되어야 합니다. 의심의 여지를 피하기 위해, 확인된 아티스트는 '1월 잭팟송'의 리드 아티스트입니다. 철자 오류나 정답에 대한 약간의 변형은 당사 재량에 따라 허용될 수 있습니다. 제작자의 결정은 최종적이며 분쟁이 발생할 경우 어떠한 서신도 작성되지 않습니다.
11. 귀하가 무작위로 선정된 응모자일 경우, 당사 담당자가 귀하가 입력한 전화번호로 귀하에게 연락할 것입니다. 통화 시도는 한 번만 할 수 있습니다. 출품작이 자격이 없는 경우 당사는 해당 프로모션에 참여할 다른 참가자를 선택하거나 상품을 철회하고 해당되는 경우 다른 출품자를 선택할 권리를 보유합니다.
12. 발표자와 통화하라는 메시지가 표시됩니다. 귀하가 동의하는 경우 이 통화는 페이스타임 통화로 전환될 수 있지만 이는 필수 사항은 아니며 전화 통화를 녹음할지 아니면 페이스타임으로 통화할지 선택할 수 있습니다. 해당 통화는 실시간으로 방송되거나 향후 방송을 위해 사전 녹음됩니다. 우리가 연락할 때 전화에 응답해야 합니다. 다른 사람은 귀하를 대신하여 전화를 받거나 참가하거나 상품을 받을 수 없습니다. (i) 귀하가 전화를 받지 못한 경우; (ii) 다른 사람이 전화를 받습니다. (iii) 통화가 음성 메일로 전환됩니다. (iv) 통화가 끊어집니다. 또는 (v) 귀하가 안전하게 및/또는 합법적으로 전화를 받거나 통화를 계속할 수 있는 위치에 있지 않거나 그럴 것으로 보이지 않습니다(예를 들어, 운전 중이거나 운전 중인 것으로 보이는 경우). 또는 (vi) 귀하가 들리지 않거나 이해할 수 없거나 당사가 통제할 수 없는 어떤 이유로든 방송에 적합한 방식으로 귀하와 대화할 수 없는 경우(다음을 포함하되 이에 국한되지 않음: 장치의 신호가 낮거나 없음) , 네트워크에서 통화가 끊김, 여행 중, 배경 소음이나 피드백이 너무 많음 등) 프로모션 전이나 도중에 귀하는 실격 처리될 수 있으며, 당사는 해당되는 경우 프로모션에 참여할 다른 참가자를 선택하거나 상품을 철회하고 다른 우승자를 선택할 권리를 보유합니다. 귀하가 모든 적용 가능한 이용 약관을 준수하고 성공할 경우 방송 중인 프로모션 라운드의 승자로 선언됩니다.
13. 발표자와의 통화 중에 £500에서 £24,000 사이 가치의 상금이 공개됩니다. 총 20명의 우승자는 프로모션이 끝날 때까지 각각 최대 £24,000의 상금을 받게 됩니다.
14. 매일 진행되는 프로모션 라운드 수는 당사의 절대 재량에 따라 결정됩니다. 하루에 최대 8라운드까지 진행됩니다. 프로모션 라운드는 발표자가 방송을 통해 사전에 발표됩니다. 당사는 공휴일이나 프로그래밍 출력이 필요한 경우 프로모션을 방송하지 않을 권리를 보유합니다.
15. 의심의 여지를 없애기 위해 달리 명시하지 않는 한 각 프로모션 라운드는 별도의 라운드로 진행되며 문자 메시지 라인과 온라인 참가는 각 라운드 후에 재설정됩니다.
16. 당사는 귀하의 이름, 이미지, 소셜 미디어 핸들 및/또는 프로필 사진, 가장 가까운 지리적 위치(예: 가장 가까운 도시, 마을 또는 카운티) 및 귀하의 항목을 게시하고 공개할 수 있으며 귀하와 귀하의 연관성을 언급할 수 있습니다. 프로모션과 관련된 홍보 및 홍보 목적으로 전 세계 모든 미디어에서 영구적으로 프로모션 및/또는 상품을 제공합니다.
17. 우승자(및 해당되는 경우 준우승자)와 관련하여 귀하는 당사가 귀하와 귀하의 손님/여행 동반자를 인터뷰하여 촬영, 사진 촬영 및/또는 녹음할 수 있다는 점을 이해합니다. (ii) 프로모션과 관련하여 귀하와 귀하의 손님/여행 동반자를 전화 또는 직접 대면하여 촬영한 영화, 사진 및/또는 녹음물, 당사는 그러한 영화, 녹음물 및/또는 사진을 사용할 수 있습니다. 프로모션과 관련하여 당사가 적절하거나 바람직하다고 생각하는 한 자주, 그리고 오랫동안 전 세계 모든 미디어에서 홍보 및 홍보 목적으로 사용됩니다. 당사는 또한 귀하와 귀하의 손님/여행 동반자의 이름, 이미지, 소셜 미디어 핸들 및/또는 프로필 사진을 게시할 수 있습니다.
18. 프로모션에 참가함으로써 귀하는 프로모션 참가를 즉시 처리하도록 요청하는 것입니다. 당사는 귀하의 참가 접수 후 즉시 참가 절차를 완료하므로 귀하는 프로모션에 참가하면 참가를 취소하고 환불을 받아야 할 수 있는 모든 권리를 잃게 된다는 점을 인정합니다(소비자 계약 규정 2013 또는 기타 규정에 따라).
적임:
19. 프로모션은 18세 이상이며 참가 당시 영국에 거주하고 있는 영국 거주자(예: 잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일스만 해당)에게만 열려 있습니다. 의심의 여지를 없애기 위해 프로모션은 다음과 같습니다. ~ 아니다 북아일랜드, 맨 섬 또는 채널 제도 거주자에게 열려 있습니다.
20. 여러 번 참가할 수 있지만 프로모션 기간 동안 £1,000 이상의 상금을 획득한 경우 다시 우승할 수 없으며 당사는 두 번째 또는 후속 상품을 보류하거나 회수할 권리를 보유합니다.
20.1 SMS 문자 메시지를 통한 복수 응모는 하루 최대 12회까지 유료 응모가 허용됩니다(£24 + 표준 네트워크 요금). 이 한도를 초과하는 추가 참가는 프로모션에서 제외됩니다.
20.2 Win+ 플랫폼을 통한 다중 참가는 하루 최대 £25 지출까지 허용됩니다. 이 한도를 초과하는 추가 참가는 프로모션에서 제외됩니다. Win+ 플랫폼의 다른 프로모션에 참가하면 일일 지출 한도도 계산된다는 점에 유의하세요. 참가자가 지출 한도를 무효화하기 위해 여러 장치나 전화번호를 통해 참가할 수 있다고 판단되는 경우 프로모션 참가 자격이 박탈될 수 있습니다.
20.3 각 참가 방법에 적용되는 한도 내에서 SMS 문자 메시지와 Win+를 통해 참가할 수 있습니다. 그러나 프로모션은 오락 목적으로만 제공되므로 과도한 사용을 삼가할 것을 강력히 권고합니다.
상:
21 각 프로모션 라운드에서 한 명의 참가자가 £500~£24,000 상당의 상금을 받게 됩니다. 금액은 발표자와의 방송 중 당첨자 통화 중에 참가자에게 공개됩니다.
22 귀하가 프로모션 라운드에서 승리한 날 오후 4시까지 지시된 방법을 통해 필요한 모든 세부 정보를 제공하는 경우, 당사는 재량에 따라 당일 자금 이체를 시작하는 것을 목표로 할 것이며, 그렇지 않은 경우에는 다음 날에 자금 이체를 시작하는 것을 목표로 할 것입니다. 다음 근무일. 다른 날에 귀하의 세부 정보를 제공하는 경우, 당사는 해당 세부 정보를 받은 후 다음 영업일에 자금 이체를 시작하는 것을 목표로 합니다. 귀하는 원래 요청 후 14일 이내에 지정된 방법을 통해 필요한 모든 세부 정보를 제공해야 하며, 그렇지 않으면 상품이 당사 재량에 따라 박탈될 수 있습니다.
23 상품은 양도 및 환불이 불가능합니다.
24 상품 설명에 구체적으로 포함되지 않은 기타 비용 및 지출은 제외되며 전적으로 우승자가 책임을 집니다.
25 당사는 절대적인 재량에 따라 상품을 동일하거나 더 높은 가치의 다른 상품으로 대체할 권리를 보유합니다.
26 당사는 전화 유료 서비스 기관('PSA')에 등록되어 있습니다: 등록 번호 ORG832-96388-41101. 프로모션과 관련된 모든 문의 사항은 당사 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. https://global.com/contact/ .
데이터 보호:
27 귀하가 당사에 제공한 귀하의 개인 데이터는 프로모션을 관리하고 이행하기 위해 당사, 당사의 라이선스 수혜자(Communicorp UK Limited 포함) 및 해당되는 경우 당사의 서비스 제공자, 네트워크 운영자 및 공급업체에 의해 수집 및 처리됩니다. 귀하의 개인 데이터는 범죄, 사기 또는 반사회적 행동을 예방, 조사 및 감지하기 위한 규제 목적을 위한 합당한 요청에 따라 전화 유료 서비스 기관, Ofcom 및/또는 광고 표준 기관에 공개될 수도 있습니다. 법 집행 기관 및 해당 광고 규정을 준수합니다.
28 프로모션에 참여함으로써 귀하는 프로모션과 관련하여 귀하가 제공한 모든 개인 데이터가 위에 명시된 대로 당사의 정책에 따라 처리된다는 점을 인정합니다. 개인 정보 정책 여기에는 당사가 개인 데이터를 처리하는 방법과 귀하가 데이터 주체로서 귀하의 권리를 행사할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용이 명시되어 있습니다. 프로모션에 참가하기 전에 당사의 개인 정보 보호 정책을 읽고 이해했는지 확인하십시오. 프로모션에 참가하기 위해 게스트/여행 동반자의 개인 데이터를 제출해야 하는 경우, 귀하의 게스트/여행 동반자가 당사에 개인 데이터를 제공하는 데 동의했는지 확인해야 합니다. .
29 프로모션에 참가할 때 당사의 마케팅에 동의할지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다. 귀하가 동의하기로 선택한 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 마케팅 목적으로 사용합니다(당사 참조). 개인 정보 정책 상세 사항은). 귀하는 언제든지 구독 취소를 통해 마케팅에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
30 당사는 프로모션 관리 목적으로 EEA 및 영국 외부로 개인 데이터를 전송하고 처리할 수 있습니다. EEA 또는 영국 외부로 전송이 이루어지는 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위한 적절한 보호 장치가 마련되어 있는지 확인합니다.
31 당사는 규제 의무를 준수하기 위해 최대 3년 동안 귀하의 개인 데이터를 보유합니다.
32 귀하는 당사 데이터베이스에서 귀하의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 개인 정보 보호@global.com . 프로모션이 종료되기 전에 귀하의 개인 정보 삭제를 요청하는 경우, 귀하는 프로모션에 참가하거나 상품을 받을 수 있는 권리를 상실하게 되며 당사는 프로모션에 참여할 다른 참가자를 선택하거나 상품을 철회할 권리를 보유합니다. 해당하는 경우 다른 우승자를 선택합니다.